Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Vinos de Terruños.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a VINOS DE TERRUÑOS PASTOR GILABERT SOCIEDAD LIMITADA (“Vinos de Terruños”). Operamos este sitio web y tienda online, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (conjuntamente, los “Servicios”), con el fin de ofrecerte una experiencia de compra cuidada y especializada.
Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas aquí referenciadas (los “Términos”), regulan tu acceso y uso de los Servicios y tus compras en nuestra tienda online. Al visitar, usar o comprar a través de nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad, disponible en:
https://vinosdeterrunos.com/policies/privacy-policy
Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar los Servicios.
1. ACCESO A LOS SERVICIOS Y ELEGIBILIDAD
Al utilizar los Servicios, declaras que tienes la edad legal exigida por la normativa aplicable en tu lugar de residencia para comprar y consumir bebidas alcohólicas y, en todo caso, que eres mayor de 18 años.
No podrás utilizar nuestros Servicios para comprar productos alcohólicos si ello vulnera la normativa aplicable en tu jurisdicción. Al realizar un pedido, confirmas que estás legalmente autorizado para adquirir los productos solicitados.
Aceptas proporcionar información exacta, completa y actualizada al realizar una compra o crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
2. PRODUCTOS
Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, imágenes, añadas, datos técnicos, precios y disponibilidad mostrados en los Servicios sean correctos. No obstante:
- las imágenes de producto tienen carácter ilustrativo;
- los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo o pantalla utilizada;
- las añadas, presentaciones, etiquetas y formatos pueden cambiar según disponibilidad y actualizaciones del productor;
- pequeñas diferencias entre el producto mostrado y el producto entregado no constituyen defecto.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a descatalogar productos o limitar las cantidades disponibles para compra.
3. VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Nuestros productos pueden incluir bebidas alcohólicas. Al comprar en nuestra tienda, confirmas que tienes la edad legal para comprar y consumir alcohol conforme a la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido cuando sospechemos razonablemente que el comprador es menor de edad, que la compra es ilícita o que el pedido está destinado a reventa cuando esta no esté permitida.
Podrá requerirse verificación de edad antes de aceptar un pedido, en el momento de la entrega o en ambos momentos. Las entregas podrán requerir la firma de un adulto legalmente habilitado para recibir la mercancía.
4. PEDIDOS Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
La exhibición de productos en la página web constituye una invitación a comprar y no una oferta vinculante por nuestra parte.
Cuando realizas un pedido, estás formulando una oferta de compra sobre los productos seleccionados. Tu pedido está sujeto a nuestra aceptación. El contrato solo se perfecciona cuando te enviamos la confirmación del pedido o aceptamos expresamente dicho pedido por otro medio.
Nos reservamos el derecho a rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, incluyendo supuestos de errores de precio, sospecha de fraude, falta de disponibilidad, restricciones de envío, limitaciones legales o errores en la información facilitada por el cliente.
Si no podemos aceptar o debemos cancelar un pedido una vez realizado el pago, reembolsaremos los importes abonados utilizando, cuando sea posible, el mismo método de pago.
5. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGO
Todos los precios mostrados en la web se expresan en la moneda indicada e incluyen IVA cuando así lo exija la normativa aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, manipulación u otros costes adicionales se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
Aceptas proporcionar información válida y exacta de facturación, pago y envío. Al enviar la información de pago, declaras que estás autorizado a utilizar el método de pago elegido.
Nos reservamos el derecho a corregir errores manifiestos de precio. Si existiera un error evidente en el precio de un producto, no estaremos obligados a suministrarlo al precio incorrecto y podremos cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad abonada.
6. ENVÍO Y ENTREGA
Realizamos entregas a los destinos indicados en la web, sujetas a disponibilidad y a las restricciones legales aplicables.
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No respondemos de retrasos ocasionados por transportistas, autoridades aduaneras, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega. La propiedad de los bienes se transmitirá una vez recibido el pago íntegro.
Puede encontrarse información adicional sobre las condiciones de entrega en nuestra Política de Envíos.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, podrás disponer de derechos legales, incluido en determinados casos el derecho de desistimiento, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista por la normativa.
Ten en cuenta que el derecho de desistimiento puede no ser aplicable, entre otros supuestos, a bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, a bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados, o a otros productos excluidos por la normativa de consumo aplicable.
Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos, disponible en:
https://vinosdeterrunos.com/policies/refund-policy
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos imperativos que la normativa de consumo aplicable otorgue al consumidor.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles a través de los Servicios, incluyendo textos, imágenes, descripciones de productos, gráficos, logotipos, marcas, diseño del sitio web y demás materiales, son titularidad de Vinos de Terruños o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Solo puedes utilizar los Servicios para fines personales, lícitos y no comerciales. No podrás copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, exhibir, explotar ni crear obras derivadas de ningún contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
9. HERRAMIENTAS OPCIONALES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios pueden facilitar acceso a herramientas, contenidos o funcionalidades ofrecidas por terceros, incluidos proveedores de pago, logística, analítica o servicios integrados. No controlamos ni asumimos responsabilidad por servicios, sitios web o contenidos de terceros.
El uso de dichos servicios de terceros se realiza bajo tu propia responsabilidad y puede estar sujeto a los términos y políticas de privacidad del tercero correspondiente.
10. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, disponibilidad, exactitud o prácticas de dichos sitios web. El acceso a sitios web de terceros se realiza bajo tu propia responsabilidad.
11. PLATAFORMA SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, cualquier compra que realices en esta tienda se celebra directamente con VINOS DE TERRUÑOS PASTOR GILABERT SOCIEDAD LIMITADA, y no con Shopify.
En la máxima medida permitida por la ley, Shopify no será responsable de ningún aspecto relacionado con la venta, compra, cumplimiento, devolución o uso de los productos adquiridos en nuestra tienda.
12. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales recogidos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en:
https://vinosdeterrunos.com/policies/privacy-policy
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, determinados datos personales también pueden ser tratados por Shopify con el fin de prestar y mejorar la plataforma y los servicios relacionados.
13. RESEÑAS, COMENTARIOS Y FEEDBACK
Si nos envías comentarios, reseñas, sugerencias, ideas u otro tipo de feedback, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y transferible para usar, reproducir, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido con la finalidad de operar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, con sujeción a la legislación aplicable.
No debes remitir contenido ilícito, difamatorio, engañoso, infractor, abusivo o inapropiado.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de retirar contenidos que consideremos razonablemente ilícitos, engañosos, ofensivos o contrarios a estos Términos.
14. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en los Servicios, incluyendo en relación con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores, así como a cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si cualquier información contenida en los Servicios fuese inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haberse enviado un pedido.
15. USOS PROHIBIDOS
Aceptas no utilizar los Servicios:
- para fines ilícitos;
- para comprar productos cuando ello esté prohibido por la ley;
- para infringir nuestros derechos o los derechos de terceros;
- para cargar o transmitir código malicioso;
- para interferir con la seguridad o el correcto funcionamiento de los Servicios;
- para recopilar datos personales de forma ilícita;
- para utilizar sistemas automatizados, bots, herramientas de scraping o medios similares para acceder o interactuar con los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;
- para realizar conductas fraudulentas, abusivas o engañosas.
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso a los Servicios si consideramos que has incumplido estos Términos o la normativa aplicable.
16. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios y todos los productos y contenidos puestos a disposición a través de ellos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
Salvo cuando la ley exija expresamente lo contrario, no otorgamos garantías, manifestaciones ni compromisos, expresos o implícitos, sobre la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios, la ausencia de errores o la idoneidad de los Servicios para una finalidad concreta.
Nada de lo previsto en estos Términos excluye o limita ninguna garantía legal o derecho imperativo que no pueda ser excluido conforme a la normativa de consumo aplicable.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Vinos de Terruños no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, datos o reputación, derivados del uso de los Servicios o de la compra de productos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave, muerte o daños personales causados por negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con los Servicios o cualquier pedido quedará, en todo caso, limitada al importe pagado por el cliente en el pedido concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la ley aplicable exija una cantidad superior.
18. INDEMNIDAD
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vinos de Terruños, sus administradores, directivos, empleados, agentes y proveedores de servicios frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso ilícito de los Servicios o de la vulneración de derechos de terceros, salvo en la medida en que deriven de nuestra propia culpa o cuando la ley aplicable lo prohíba.
19. SEPARABILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada ilícita, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
20. NO RENUNCIA
El hecho de que no ejercitemos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
21. ACUERDO ÍNTEGRO
Estos Términos, junto con las políticas a las que se remiten, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros respecto del uso de los Servicios y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo previo relativo a la misma materia.
22. CESIÓN
No podrás ceder ni transmitir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podremos ceder o transmitir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos cuando así lo permita la ley.
23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España.
Si actúas como consumidor, te beneficiarás de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia que resulten aplicables. Cualquier controversia quedará sometida a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores.
Si no actúas como consumidor, cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o con los Servicios se someterá a los juzgados y tribunales de Valencia, España.
24. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios legales, cambios en nuestras prácticas comerciales o cambios en los Servicios.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado de los Servicios una vez que los cambios entren en vigor constituirá la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la ley.
25. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a:
VINOS DE TERRUÑOS PASTOR GILABERT SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B98786049
Domicilio social: Carrer de la Universitat 4, 2, pta 14, 46003 València, Valencia, España
Registro Mercantil: Valencia
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Teléfono: +34 608203668